Drobečková navigace

Zpět na časté dotazy

Pokud je ve skle bublina, mám nárok na reklamaci?

Vzduchová bublina je přirozenou součástí ruční výroby skla. Je důkazem živého procesu tavby, který skončil ve chvíli finálního vytvarování výrobku. Bublinka tak navždy zůstala uvězněná v čase. Je jedinečná, originální a neopakovatelná, je v ní uchována část duše skláře, který křišťálový výrobek přivedl k životu.

Malá bublinka není důvodem k reklamaci. Našim zákazníkům se ale snažíme vyjít vstříc, a proto v případě, že nejste spokojeni, nabídne náš zákaznický servis výměnu nebo jiné řešení.


K vašim službám

Omlouváme se, ale tyto webové stránky nejsou optimalizovány pro tento prohlížeč. Použijte prosím aktuální verzi prohlížeče Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, popř. Safari.

Nastavení cookies: Aby web fungoval, jak má

Chceme, aby pro vás bylo procházení webu co nejpříjemnější. Proto používáme soubory cookies, které ho pomáhají neustále rozvíjet a zlepšovat. Navíc nám a našim partnerům umožňují zobrazovat relevantní obsah jen pro vás. Ke zpracování některých cookies potřebujeme váš souhlas, který nám dáte kliknutím na „Povolit všechny cookies“. Nastavení si můžete kdykoliv upravit. Poskytnuté informace jsou v bezpečí a nedostane se k nim, kdo nemá. Více najdete na stránce Informace o cookies.